工事終了後のアフタースタッフ訪問(^^

こちらの記事はリフォームナベヤが作成した内容です。
リフォームナベヤは令和4年12月にクニロクホームへ事業譲渡しました。

こんにちは！

約３，４カ月前、

「ホノルルマラソンを走りに行きたいので１２月にお休みをいただきます！」

とひた隠しにしていた夢を打ち明け先週出国、ハワイに約１週間行っていた

建築士の小林が、ようやく先日帰国しました(^^)/！

他のスタッフには内緒でずっと仕事が終わって帰宅後にトレーニングを積んでいたんだとか・・((+_+))

もともと身体を動かすことが好きで空手を続けているのは聞いていましたが、

またまた以外な一面を見たような気がしました(^_-)-☆

しかも、お土産です！と１人１箱づつハワイ土産まで・・！

はじめてのフルマラソン、しかも海外にも関わらず

時差ボケもなく筋肉痛もないとの事で。

40歳を超えているとは思えないアグレッシブかつ元気な姿にただただビックリです((+_+))

ハワイの素敵な写真や、ホノルルマラソンで見かけた著名人の方々のお話など

聞いていると自分も人生に一度は挑戦してみたいな～とやはり思ってしまいますね(^^)♪

体力と行動力さえあれば・・！！！という所ですかね・・（笑）！

ホノルルマラソンスタート前↓

ハワイの海や景色など↓

どれもとても良い写真ですね♪

スタッフがやりたい！と申し出た事には快くプッシュをして送り出してくれる社風がわが社のチームワークの

秘訣でもあるように感じます(^_-)-☆

さて、今日は2016年よりスタートしたＯＢのお客様へのアフター訪問活動のご紹介です☆

当社でやらせていただいたリフォーム工事終了後、

専門のスタッフが、約半年～１年を目処に定期的に期間を設けて２度ほどお客様宅を訪問、

その後の不具合・使い勝手やお困りごとなどを伺いにお邪魔させていただいております☆

連絡をするほどでもないけど来てくれるなら話そうかな、

使い方を最初に聞いたものの忘れてしまったけどわざわざ聞きずらい。。。

などなど、ささいな事からご不満まで何でもお話いただく機会を設けています(^^)！

あえて担当ではなく、専門で巡回するアフタースタッフがお伺いするというのも、

お客様のよりリアルな生の声を聞かせていただきたいからなんです☆

工事をしたら終わり。ではなく、工事後のお付き合いを大切に考えておりますので

アフタースタッフが訪問した際はぜひ何でもお話くださいね(^^)

辛辣なご意見からお褒めの言葉まで。

なんでもお待ちしております♬！